Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Inkaso
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme inkasistu, který bude zodpovědný za efektivní vymáhání pohledávek a správu plateb od klientů. Vaším úkolem bude komunikovat s dlužníky, sledovat splatnosti faktur a zajistit, aby byly platby přijímány včas. Budete spolupracovat s finančním oddělením a pomáhat při řešení případných nesrovnalostí v platbách. Důležitá je schopnost vyjednávat a udržovat profesionální vztahy s klienty. Pozice vyžaduje pečlivost, organizační schopnosti a schopnost pracovat pod tlakem. Práce zahrnuje také pravidelné reportování o stavu pohledávek a navrhování opatření ke zlepšení inkasních procesů. Pokud máte zkušenosti s vymáháním pohledávek a chcete pracovat v dynamickém týmu, rádi vás přivítáme na této pozici.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Vymáhání pohledávek od klientů a dlužníků
- Komunikace s dlužníky ohledně platebních podmínek
- Sledování splatnosti faktur a platebních termínů
- Spolupráce s finančním oddělením na řešení nesrovnalostí
- Příprava pravidelných reportů o stavu pohledávek
- Navrhování opatření ke zlepšení inkasních procesů
- Udržování profesionálních vztahů s klienty
- Vyjednávání platebních dohod a splátkových kalendářů
- Archivace dokumentace související s inkasem
- Monitorování a aktualizace databáze dlužníků
Požadavky
Text copied to clipboard!- Minimálně středoškolské vzdělání
- Zkušenosti s vymáháním pohledávek výhodou
- Výborné komunikační a vyjednávací schopnosti
- Schopnost pracovat samostatně i v týmu
- Pečlivost a organizační schopnosti
- Znalost práce s MS Office, zejména Excel
- Schopnost řešit konfliktní situace
- Znalost legislativy týkající se pohledávek výhodou
- Ochota učit se a adaptovat na nové procesy
- Spolehlivost a odpovědný přístup k práci
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Máte zkušenosti s vymáháním pohledávek?
- Jaké metody používáte při komunikaci s dlužníky?
- Jak zvládáte stresové situace v práci?
- Jaké máte zkušenosti s finančními systémy?
- Jak byste řešil nesrovnalost v platbě?
- Jste ochoten pracovat s citlivými informacemi?
- Jaké jsou vaše silné stránky v oblasti vyjednávání?
- Jak organizujete svůj pracovní den?
- Máte zkušenosti s přípravou reportů?
- Jak byste motivoval dlužníka k úhradě pohledávky?
